Як отримати пільгу для ветеранів війни: покрокова інструкція онлайн

У 2024 році в Україні стартував експериментальний проєкт, що значно спрощує процес отримання пільг для ветеранів війни.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2023 № 1395, тепер ветерани можуть подати одну спрощену заяву про взяття на облік та надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, замість двох окремих заяв, як це було раніше.

У рамках цього проєкту процедура значно спрощена, оскільки збори даних здійснюються через електронну взаємодію між державними реєстрами. Заявку можна подати не лише самому ветерану, але й членам його родини.

Заяву можна подати кількома способами:

1. В сервісному центрі Пенсійного фонду України.
2. Надіслати поштою.
3. Подати онлайн через вебпортал електронних послуг Фонду.

Щоб подати заяву онлайн, необхідно виконати наступні кроки:

1. Зайти на вебпортал Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/) та авторизуватись за допомогою кваліфікованого електронного підпису.
2. У особистому кабінеті вибрати розділ "Комунікації з ПФУ" та опцію "Заява на житлову субсидію чи пільгу".
3. Ознайомитись з інформацією, що з’явиться на екрані, і натискати “Продовжити”.
4. Вибрати опцію "Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проєктом".
5. Заповнити онлайн-форму з особистими даними пільговика, паспортною та адресною інформацією, а також даними про пільги та банківські реквізити.
6. Додати скановані копії документів, що можуть вплинути на надання пільги.
7. Перед відправленням заяви перевірити всі дані, надати згоду на обробку персональних даних та натискати “Сформувати заяву”.
8. Підписати та відправити заяву в Пенсійний фонд України.

Статус розгляду заяви можна перевірити в розділі “Мої звернення” на порталі.