15:56, 22 серпня 2022 р.

ПриватБанк блокує рахунки переселенців з Донбасу та вимагає актуалізувати дані. Що робити

Куди звертатись мешканцям, зареєстрованим на тимчасово окупованих територіях Донецької та Луганської області, якщо від них вимагають актуалізувати дані та погрожують заблокувати рахунок у ПриватБанку.

Від клієнтів ПриватБанку протягом останніх тижнів до Міністерства реінтеграції надходять звернення громадян з тимчасово окупованих території Донецької та Луганської області.

Люди звертаються зі скаргами на ПриватБанк. За їх словами, банк вимагає від них у мобільному додатку чи на сайті оновити інформацію про своє місце проживання, а також додати документ, який підтверджує місце проживання.

Також банк може вимагати додаткові копії документів (довідка про взяття на облік ВПО), в окремих випадках вимагають прибути до відділення і попереджають про блокування рахунку протягом серпня.

Як зауважила віцепрем'єр-міністерка - міністерка з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України Ірина Верещук, такі вимоги банку та блокування рахунків є неприпустимими.

Міністерство реінтеграції вже звернулось до НБУ з проханням розібратись у цій ситуації та вжити заходи реагування.

Якщо ви зареєстровані на тимчасово окупованій території Луганщини чи Донеччини та отримуєте повідомлення від АТ КБ «ПриватБанк» з вимогою актуалізувати дані, вам необхідно звернутися:

- на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції з кризових питань за номером 1548, а також +38 (096) 078 84 33 – для осіб, які знаходяться на ТОТ (через WhatsApp, Telegram, Viber);

- до громадської організації «Донбас СОС».

Консультації надаються через:

- телефонну «гарячу лінію» 0800 309 110;

- додаток Viber +380935006918;

- електронну пошту: dsos.help@gmail.com;

- сторінку у Facebook (https://cutt.ly/wSvMIwQ);

- онлайн-приймальню (https://bit.ly/3gzndVI).

Консультації надаються по буднях з 9:00 до 21:00, в суботу з 9:00 до 18:00.

Читайте також: