Все чаще владельцы смартфонов используют для общения различные мессенджеры. Один из наиболее популярных — Viber, ведь он обладает широкими возможностями. Компании часто используют вайбер-рассылки, так как это приложение имеет массу преимуществ.
Однако следует быть внимательным, получая такие сообщения, так как деятельность мошенников не стоит на месте. Помните, что проверенные интернет-магазины не станут требовать платежных данных пользователей или другие персональные данные.
Преимущества мессенджера
Вайбер — удобное приложение с широким набором возможностей: от текстовых сообщений до отправки видео и сеансов видеосвязи. Для бизнеса оно также очень полезно, ведь:
- Viber установлен на смартфонах миллионов пользователей из Украины;
- сообщения открываются быстрее, чем электронные письма или даже СМС;
- количество символов одного сообщения достигает 1000;
- можно отправлять не только тексты, но и картинки, видео, ссылки и многое другое;
- стоимость массовой рассылки всегда остается доступной.
Следовательно, бизнесу выгодно использовать вайбер-рассылки для информирования о новых товарах, услугах, акциях или передачи других данных.
Есть ли недостатки?
Несмотря на массу преимуществ, есть у приложения и минусы. Во-первых, не каждый клиент устанавливает Вайбер на смартфон, а определенная категория вообще пользуется старыми телефонами, на которые невозможно установить программу.
Во-вторых, компаниям следует отправлять сообщения с определенной периодичностью, не перегружая клиента. В противном случае номер попадет в спам. Потеря репутации — движение в неправильном направлении.
Массовая отправка сообщений в Вайбер осуществляется при помощи специальных сервисов, поскольку это удобно и безопасно. Такая рассылка проводится сразу тысячам пользователей. AlphaSMS — возможность отправки оповещений в Viber и другими способами. Клиент сервиса получает доступ к удобному электронному кабинету, где есть все необходимые инструменты для работы с клиентской базой.