В колективі, де працює певна кількість людей, неодмінно час від часу виникають конфлікти. Це нормальне явище, оскільки кожна людина індивідуальна, має свій характер та звички, тож іноді можливі сутички між колегами, непорозуміння, навіть серйозні скандали. Після уладнання конфліктних ситуацій робота в організації зазвичай покращується, оскільки співробітники вже зняли напругу, виговорилися та вирішили спірні питання. Але якщо суперечка затягнеться, це матиме негативний вплив на функціонування колективу, продуктивність роботи.
Щоб цього уникнути, досвідчений топменеджер має завжди тримати руку на пульсі, спостерігати за мікрокліматом в колективі, відчувати зміни настрою співробітників, вчасно розв’язувати проблеми або запобігати їхньому виникненню. Не завжди керівник може зрозуміти, як допомогти своїм підлеглим, як керувати конфліктами, направляючи їхню енергію в позитивне русло. В такому випадку на допомогу прийде визнаний коуч з багаторічним стажем Євгеній Тепляков. Маючи великий досвід у питаннях управління конфліктами, тренер допоможе розібратися з усіма нюансами щодо вирішення спірних моментів, навчить, як краще згладжувати гострі кути та забезпечувати ефективну роботу колективу.
Чому варто відвідати тренінг з управління конфліктами
Навчаючись у Євгенія Теплякова, керівники зможуть отримати дуже багато корисної інформації щодо питань вирішення конфліктів у колективі:
- ознайомляться з природою виникнення конфлікту, його різновидами та динамікою розвитку;
- отримають інструменти для визначення наявності напруженості в колективі, зможуть «протестувати» співробітників щодо прихованих конфліктів;
- вони навчаться розробляти власні методики, техніки та прийоми поведінки в складних ситуаціях, максимально ефективно вирішувати конфлікти.
Крім того, під час тренінгу будуть обговорені юридичні тонкощі щодо подолання конфліктних ситуацій. Євгеній Тепляков навчить вас також, як об’єднати колектив, використовуючи різні методи впливу. Варто зазначити, що під час навчання учасники тренінгу отримають не лише теоретичні, але й практичні знання. Будуть розглянуті реальні приклади конфліктних ситуацій в організації та способи їхнього вирішення. Не сумнівайтеся, що бути ефективним керівником легко, – для цього треба лише користуватися порадами досвідченого професіонала Євгенія Теплякова, відвідавши його тренінг з управління конфліктами.