Каждый человек, живущий не в пещере, а в квартире или доме, и пользующийся не палкой-копалкой, а ноутбуком или компьютером, сталкивался с рассылкой писем в email. Парадокс – одни письма мы сразу отправляем в корзину, даже не заглядывая в них. Другие не просто читаем, а с готовностью подписываемся на страницу, покупаем товар и делаем все, что просит автор. Сделать из читателя покупателя – основная задача копирайтера и заветная мечта любого бизнеса. Копирайтинг студия «Архи идея» знает, как ее решить, и, конечно, поделится с вами полезными советами и лайфхаками.

Особенности продающего письма

Главная цель email рассылки – продать. Это может быть продажа:

  • товара;

  • услуги;

  • идеи.

Продавая товар или услугу, вы побуждаете клиента приобрести что-то. Во время продажи идеи, вы склоняете читателя к переходу по ссылке на сайт компании, интернет-магазина, агентства или страницы в соцсетях. При этом письмо может быть «холодным» или «горячим». Первые адресованы людям, которые еще ничего у вас не покупали, вторые – действующим клиентам. Практика «холодной» рассылки практически изжила себя, и применяется все реже. Маркетологи установили, что заставить человека купить что-то в интернете у продавца, которого он не знает, практически невозможно. Поэтому, если «холодные» письма и шлются, то в первую очередь с целью продвижения своего продукта. Этого можно достичь, если дать читателю интересный и полезный контент, а не голую рекламу с неймингом в каждом предложении и агрессивным побуждением к действию.

6 шагов на пути к успешной email-рассылке

Если вы хотите написать качественный текст для email рассылки – забудьте о поиске шаблонов. В том и сложность копирайтинга, что авторам необходимо писать уникально, а не универсально. Чтобы подготовить хороший текст, потребуется учесть множество моментов, начиная целевой аудиторией и заканчивая особенностями предоставления услуг. Однако существует определенный «скелет», на который автор с опытом написания продающих материалов, сможет нарастить «мясо». Вот его основные составляющие:

  1. Тема.

  2. Имя отправителя;

  3. Предзаголовок;

  4. Содержание письма;

  5. Призыв к действию;

  6. Контактная информация;

Разберем каждый пункт подробнее.

Тема письма

Заголовок может как вознести статью в плане читательского интереса, так и прибить ее к полу. И если для блога важен, но не критичен, то для email рассылки заголовок – свет в конце туннеля. Правда, в случае письма заголовком выступает его тема, поэтому и секреты написания будут отличаться. Вспомните, когда вы открываете электронную почту, перед вами возникает около 10 рекламных писем. Что заставляет вас открыть его или отправить в утиль? Правильно, тема. Получается, у вас есть лишь один «выстрел», попадете вы или нет, зависит от следующих действий:

  • пишите лаконично – вместите мысль в 40-60 символов;

  • укажите выгоду – намекните, почему клиент должен заказать товар или услугу («Весна пришла, а с ней скидки на новую коллекцию!»), но не отпугивать его агрессивной рекламой типа «Только сегодня скидка 30%»;

  • заинтригуйте – оставьте загадку, чтобы покупатель захотел прочесть письмо.

Если раньше движущей силой темы письма была выгода, то в последнее время авторы делают все больший упор на интригу: «Вот это замес – даже Клопотенко в шоке». Интересно от чего может быть в шоке один из главных поваров Украины? Это может быть реклама муки, готового теста или… самозамеса для POD-системы.

Имя отправителя

Ловите два полезных совета:

  • никаких адресов email – мало кто захочет открыть промоакцию, где отправителем значится [email protected], так как это больше похоже на спам, чем на полезную информацию;

  • коротко – в имени достаточно указать название компании.

Также к названию можно добавить имя консультанта, от чьего лица отправляется сообщение. Это создаст ощущение доверительной беседы.

Предзаголовок

Когда будете планировать содержание текста, не забудьте про предзаголовок (прехедер), который читатель видит в нераскрытом письме сразу под темой. С его помощью вы сможете дополнить тему. Вернемся к примеру темы: «Весна пришла, а с ней скидки на новую коллекцию!» Джоггеры, худи, свитшоты, кроссовки…

Прехедер приоткрывает завесу, так как в него автоматически попадает начало письма.

Содержание

Придумать основной текст, содержание или тело письма – не самая сложная работа. Можно начать с заголовка, но мы бы советовали отказаться от него, так как он вполне успешно заменяется темой и предзаголовком. В этой части копирайтер может применить некий шаблон, но ни в коем случае не использовать рерайтинг, так как читатель быстро почует подлог. Письмо должно ответить на главное вопросы:

  • что вы предлагаете;

  • в чем польза продукта или услуги;

  • почему необходимо заказать это прямо сейчас.

Последний пункт можно опустить, если предложение не ограничено временными рамками. Что касается популярных шаблонов для тела, стоит выделить два варианта:

1. PPPP – picture, promise, prove, push;

2. Перевернутый треугольник.

С первой моделью все ясно. Размещаете изображение, желательно провокационного содержания (можно мем), даете обещание, подтверждаете выгоду фактами, побуждаете к покупке/подписке/заказу услуги (нужное подчеркнуть).

Вторая состоит из трех частей, где в первой основная информация, в последней – вспомогательная. В первом блоке необходимо написать о товаре, его пользе и выгодах покупки. Во втором можно добавить технические характеристики товара или подробности оказания услуги. В третьем указываете, как сделать заказ, способы оплаты, доставки и др. Также в дополнения можно проработать возражения.

Призыв к действию

Когда вы рассказали о товаре и услуге, перечислили преимущества и указали читателю, зачем это именно ему, переходите к призыву. Вот несколько правил, которым необходимо следовать:

  • пишите конкретно – вместо «посмотреть ассортимент», лучше написать «выбрать свитшот со скидкой 20%»;

  • создайте акцент – выделите призыв к действию яркой кнопкой, которая смотрится предпочтительнее ссылки;

  • пишите кратко – 5 слов будет достаточно для создания импульса.

Не просите сразу и подписаться, и заказать товар/услугу. Ваши отношения с покупателем еще не таком уровне доверия.

Контактная информация

Указывайте не только имя, но все возможные способы связи с продавцом. Это может быть мессенджер, адрес email (даже если шлете письмо с него), контактный номер телефона и др. Дополнительным плюсом будет дать несколько ссылок на соцсети.

Заключение

Следуя всем вышеназванным правилам, очень важно не переусердствовать в плане объема письма. Неплохой автор завернет идею в 1000 символов, хороший – ужмет до 500-700. Важно структурировать материал, разбивая подзаголовками и дополняя списками. Используйте выделение цветом, но не слишком усердствуйте, чтобы не создать эффект «вырви глаз».

Все эти правила с успехом применяют авторы студии оригинального контента «Архи Идея», где вы сможете заказать копирайтинг на английском языке - https://arhi-idea.com/ru/kopirajting/kopirayting-na-angliyskom, написание SEO текстов, статей в блог и, конечно, продающих email рассылок.