Реклама позволяет привлечь клиентов и увеличить продажи. Но этот способ довольно затратный. Продвинуть товары и услуги, обеспечить надежную связь с любой аудиторией поможет сервис СМС рассылки. Услуга востребована многими организациями, она активно используется и крупными фирмами, и небольшими компаниями.
Кому требуется смс-рассылка
Массовая рассылка уведомлений востребована:
-
банками, компаниями по страхованию для оповещения об операциях со счетами, изменении процента ставки, информирования о новых возможностях;
-
турагентствами. Благодаря оповещениям можно узнать об изменении тарифов, наличии горящих путевок, получить информацию относительно открытия или закрытия сезона;
-
кинотеатрами, театрами. Постоянные посетители из смс узнают про проведение творческих вечеров актеров, скидки на билеты, будут владеть информацией относительно обновления репертуара;
-
магазинами (работающими онлайн или оффлайн). Покупатели будут в курсе распродаж, поступления новых товаров;
-
барами и ресторанами с целью распространения информации об интересных предложениях, акциях, обновлении меню.
Преимущества sms рассылки
Услуга становится все более востребованной благодаря:
-
возможности оперативного информирования;
-
полному охвату целевой аудитории;
-
увеличению притока клиентов, повышению продаж;
-
удобству. Достаточно регистрации на сайте, после чего можно отправить смс в один клик;
-
возможности поддержания постоянной связи с клиентами;
-
невысокой стоимости по сравнению с другими видами рекламы.
Сервис смс-рассылки позволяет отправить информацию именно тем людям, которые заинтересованы в конкретном товаре. Также благодаря услуге можно привлечь новых клиентов. При получении привлекательного предложения человек может переслать его своим контактам, обеспечивая бесплатное рекламирование.
Функционал сервисов смс-рассылки
Для максимально эффективного взаимодействия предусмотрены готовые наборы инструментов:
-
сегментация. Клиентская база может быть разделена по полу, стране, возрасту, что дает возможность сделать рассылки более прицельными;
-
предпросмотр. Прежде, чем создать массовую рассылку, следует отправить сообщение себе, чтобы протестировать его;
-
персонализация. Возможна настройка автоматического добавления имени пользователя из СRM-системы для повышения читабельности рассылок;
-
HLR, MNP-проверка. Позволяет проверить, актуален ли мобильный номер и очистить базу при необходимости.
-
отправка уведомления в заданное время. Если известно, что целевая аудитория активна с 15:00 до 19:00, то рекомендуется устанавливать это время для пересылки сообщений;
-
отчеты. Сервис смс рассылки предоставляет информацию об отправленных уведомлениях;
-
Альфа-имя. Его будут видеть пользователи вместо неизвестного номера. Это способствует повышению имиджа и доверия к компании.
Настройка смс-рассылки
Чтобы разослать сообщения, следует выполнить несложный алгоритм действий:
-
Зарегистрироваться на сайте, получить доступ к панели управления.
-
Составить клиентскую базу.
-
Создать текстовое сообщение, проверить, корректно ли оно отображается на телефоне.
-
Отправить рассылку (мгновенную или отложенную).
-
Проконтролировать прогресс и проанализировать статистику.
Чтобы не получить обратный эффект, не следует слать sms слишком часто, это может вызвать раздражение. Также рекомендуется учитывать часовой пояс, чтобы не потревожить человека в неудобное время и не создать негативное впечатление.
Клиент должен иметь возможность отписаться от получения уведомлений. Это можно настроить в личном кабинете сайта или в мобильном приложении.