Особенности и преимущества голосового бота Keycall для организации мероприятий

Процесс организации мероприятий является сложным и ресурсозатратным. Важно тщательно продумать все нюансы – от расписания до спикеров, аренды площадки и PR. Основной же задачей организации мероприятия является наполнение выбранной локации гостями. Чтобы упростить решение данной задачи, можно задействовать голосового бота, который был разработан компанией Keycall. Подробнее о нем можно прочитать на ее официальном сайте https://k-call.com/service/offline-event, где также можно ознакомиться с детальной его презентацией и рассчитать стоимость.

К основным преимуществам бота от k-call.com относят следующее:

• Увеличение процента заполняемости зала ивента;

• Ускорение оповещения и приглашения гостей: всего за 15 минут такой бот обзванивает тысячу контактов;

• Высокий уровень конверсии – от 40% заинтересованных из CRM.

Особенности работы бота Keycall

Работа данного умного робота заключается в автообзвоне людей. За короткий срок с существующей базой контактов проводится несколько уровней касаний:

• Звонок, в ходе которого человеку предлагают посетить мероприятие;

• Звонок-напоминание о скором начале ивента;

• Звонок после мероприятия, который обеспечивает обратную связь и позволяет продать дополнительные продукты.

Для наиболее эффективной и качественной работы голосового бота специалисты компании Keycall составляют работающие скрипты, озвучивают их и на небольшом сегменте клиентской базы проводят A/B тестирование. После тестирования наиболее эффективные скрипты используют для обзвона всей базы. Голосовой бот общается с помощью записанных реплик. В зависимости от ответа человека система подбирает следующие фразы бота.

После того как обзвон завершается, заказчик получает его детальный результат в виде таблицы с расшифровкой каждого звонка, а также финансовым отчётом. Компания-заказчик после получения результата обзвона самостоятельно обрабатывает людей, которые заинтересованы в приобретении билета или регистрации на мероприятие. Как правило, с обратной связью работают менеджеры или же отправляется смс.

Почему стоит воспользоваться голосовым ботом?

Бот Keycall – это:

• Качественные скрипты, которые написаны таким образом, чтобы максимально лаконично донести суть звонка и озвучить основное – время и место проведения мероприятия;

• Сегментирование клиентов на тех, кто заинтересован в ивенте и тех, для кого он не актуален.

Система работы бота налажена таким образом, чтобы менеджеры получали горячих лидов для успешной продажи билетов или регистрации.