Рост популярности МФО связан в первую очередь с простотой и скоростью оформления кредита. Большинство компаний запрашивают только паспортные данные и ИНН, рассматривают заявки в течение нескольких минут. Если вы хотите быть конкурентоспособным на микрофинансовом рынке, отступать от этих правил не стоит. Однако важно понимать, что в этом случае повышается количество потенциальных должников. Как решать такую проблему?
Обращаемся в профессиональное коллекторское агентство
Удобнее всего воспользоваться услугами сторонней компании, которая специализируется на взыскании долгов. Такие агентства помогают даже в сложных случаях. Например, смена должником места жительства. Здесь даже знают, как вернуть долг если человек умер. Причем профессиональные коллекторские агентства работают «белыми» методами, оставаясь в рамках закона.
Коллекторы помогают решить проблему до суда. Это позволяет избежать материальных издержек и потери времени.
Как воздействовать на должника
Все меры должны оставаться в рамках закона. Руководствоваться этикой тоже немаловажно. Причем не только из моральных убеждений. Нарушая этические нормы, компания наносит вред своей репутации.
Основные «белые» методы воздействия:
- SMS сообщения с напоминанием о долге, процентах, правовых последствиях;
- голосовые сообщения о состоянии долга;
- звонки должнику.
Для большинства людей, которые не склонны к мошенничеству и аферам, таких напоминаний вполне достаточно.
В некоторых случаях приходится идти на поиск контактов должника. Это может потребоваться, если человек скрывается от представителей МФО и коллекторов. Прибегают к поиску контактов при смерти должника: подробнее по ссылке <https://creditdebt.com.ua/styagnennya-borg-v-z-pomerlogo-borzhnikaru. В этом случае обязательство погашения кредита переходит на прямых наследников.
Во многих случаях просрочка платежа связана с форс-мажорными обстоятельствами или финансовыми проблемами. Поэтому правильным подходом будет:
- реструктуризация долга;
- предоставление опции пролонгирования кредита при погашении натекших процентов вместо всего тела займа;
- индивидуальный подход, совместный поиск с должником оптимального варианта решения проблемы.
Если же заемщик отказывается погашать кредит, придется идти в суд. Лицензированным МФО доказать свою правоту в таком случае не составит особого труда.