Изменяющийся рынок труда, падающий уровень безработицы и рост занятости иностранцев привели к тому, что рынок кадров в последние годы динамично развивается, поэтому HR система начинает выходить на совершенно новый уровень. С увеличением количества новых рабочих мест увеличивается и количество документов, обрабатываемых предприятиями, таких как резюме, контракты, вопросники или документы, легализирующие работу и пребывание иностранцев в нашей стране. Это создает новые проблемы для отделов кадров и агентств по трудоустройству, которые необходимо решить, чтобы компания работала в соответствии с законом.
Перед руководящим лицом компании возникла необходимость обработки стеков документации, которые внедряют ИТ-решения для сбора и выборочного обмена информацией. Отделы найма охотно подключаются к системам ATS (система отслеживания кандидатов), что позволяет управлять процессами найма и сопроводительной документацией. Отделы кадров и заработной платы основывают свою деятельность на системах управления персоналом и заработной платы, поддерживающих процесс трудоустройства работника, подсчета вознаграждений и бухгалтерских услуг. Программное обеспечение, несомненно, оптимизирует работу, но, используя множество ИТ-решений в одной организации, компания рискует создать пробелы во время обмена информацией.
Информационные пробелы и эффективность команды
По мнению экспертов, информационные пробелы требуют планирования мероприятий по сбору данных, которые быстро восполнят существующие пробелы. Следовательно, их лучше предотвратить, чем впоследствии привлекать дополнительные ресурсы к внеклассным занятиям, которые позволяют выявить и заполнить диагностированный пробел. Может быть много примеров мест, где возникают пробелы, недостатки в информации могут появляться на каждом этапе процессов компании. Примером может служить ручной ввод тех же данных вначале в систему ATS, а затем передача их в систему управления персоналом и расчета заработной платы при приеме на работу соискателя работы - это может привести к ошибкам, проверка которых занимает много времени и снижает эффективность всего предприятия. Во время такой простой операции очень легко ошибиться - опыт HR-компаний показывает, что чаще всего ошибки появляются при добавлении личных данных кандидата или сотрудника, в том числе при вводе иностранных имен, фамилий или адресов.