З листопада мешканці багатоквартирних будинків отримують у квітанціях тариф на опалення місць загального користування. При цьому багато людей скаржаться, що платять за те, чим не користуються, бо опалення у цих місцях немає.
У грудні представники Слов’янськтепломережі та УГГ дали роз’яснення щодо цих платіжок. У Слов'янськтепломережі пояснили, що до місць загального користування відносяться приміщення, призначені для експлуатації будинку та побутового обслуговування, які розташовані у підвалах. Це місця, де створюються нормальні умови для водопостачання, водовідведення та інших інженерних комунікацій. Тобто це підвали, сходові прольоти та усе, що знаходиться всередині будинку за межами квартир.
Лічильник обліковує усю теплову енергію, витрачену в будинку, а не лише квартири. Раніше це тепло розподілялося тільки на ті квартири, де є централізоване опалення - вони платили за свою квартиру і за місця загального користування. Тепер Регулятор вирішив, що за опалення місць загального користування мають платити й мешканці, в яких встановлено автономне опалення.
Але, як з’ясувалося, не у всіх людей у будівлях встановлене опалення у місцях загального користування.
Нещодавно на сайті місцевих петицій з’явилося звернення з проханням перерахунку оплати за теплоенергію багатоквартирних будинків у зв'язку з відсутністю "опалення місць загального користування".
Авторка петиції Аліна Коваленко зазначає, що в багатьох багатоквартирних будинках відсутнє опалення місць загального користування, оскільки батареї демонтовані, тобто власники багатоквартирних будинків оплачують послуги, якими не користуються.