Кожне Міністерство, управління, департамент, або служба мають свої телефони гарячої лінії для того, щоб мешканці України могли вільно ставити свої питання з різних куточків країни.
Надаємо вам телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади України.
Повна назва органу виконавчої влади | Повна назва телефонної «гарячої лінії» | Телефонний номер, адреса електронної пошти | Графік роботи «гарячої лінії» | |
Міністерство аграрної політики та продовольства України | "Гаряча" телефонна лінія | 0-800-215-010 operator1@minagro.gov.ua | Понеділок – п’ятниця з 8:00 до 20:00, субота – з 9:00 до 14:00 | |
Міністерство внутрішніх справ України | Інформаційно-довідкова служба МВС | (044) 256-03-33 | Цілодобово | |
Національна поліція України | Кол-центр Національної поліції | 0-800-500-202 | Щоденно з 8:00 до 20:00 | |
Міністерство екології та природних ресурсів України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 206-33-02 | Понеділок – четвер | |
Міністерство економічного розвитку і торгівлі України | Гаряча телефонна лінія | (044) 596-67-66 | Щосереди з 11:00 до 13:00 | |
Телефонна лінія для надання роз’яснень з питань функціонування зони вільної торгівлі між Україною та Європейським Союзом | (044) 596-67-05 | Щоденно з 14:00 до 17:00 | ||
Телефон довіри | (044) 253-61-36 | Щоденно з 10:00 до 18:00 | ||
Контакти, за якими можна повідомити про корупційне правопорушення або правопорушення пов’язане з корупцією | (044) 253-44-06 korminekonom@me.gov.uа | Щоденно з 10:00 до 18:00 | ||
Міністерство енергетики та вугільної промисловості України | гаряча лінія | (044) 594-66-05, (044) 531-36-89. | з 8:30 до 17:30 | |
Міністерство закордонних справ України | Гаряча лінія МЗС України на випадок надзвичайних ситуацій за участю громадян України, які перебувають за кордоном | (044) 238-16-57 | Цілодобово | |
Міністерство інформаційної політики України | Довідкова телефонна лінія | (044) 200-46-24 (044) 200-46-23 info@mip.gov.ua | З 9:00 до 18:00, п’ятниця до 16:45 | |
Міністерство інфраструктури України | Телефонна «гаряча лінія» Мінінфраструктури | (044) 351-48-01 | Щовівторка | |
Міністерство культури України | Довідкова телефонна служба | (044) 235-52-21 | Понеділок – четвер | |
Міністерство молоді та спорту України | "Гаряча" телефонна лінія | (044) 289-01-59 g.liniya@msms.gov.ua zvernennja@msms.gov.ua | Понеділок – четвер | |
| Міністерство оборони України | Саll-центр Міноборони для вирішення проблемних питань та координації розгляду звернень громадян | 0 800-500-442 | З 09:00 до 18:00 | |
| Головне квартирно-експлуатаційне управління ЗСУ | (044) 242-08-51 | |||
| Телефони «гарячої лінії» щодо боротьби з корупцією у ЗСУ | (044) 454-73-08 (044) 456-41-28 | З 9:00 до 18:00 У неробочий час | ||
| Департамент фінансів Міноборони з питань грошового забезпечення та соціальних виплат | (044) 271-12-57 | З 9:00 до 18:00 | ||
| Центр забезпечення службової діяльності Міноборони та Генерального штабу ЗСУ | 0800-500-442 zvernmou@ukr.net | З 9:00 до 18:00 | ||
| Департамент кадрової політики Міноборони – щодо координації та установлення статусу учасника бойових дій | (044) 271-36-58 | З 9:00 до 18:00 | ||
| Військово-медичний департамент Міноборони щодо обміну інформацією про поранених та військовослужбовців ЗСУ, які знаходяться на реабілітації | (044) 454-41-55 | |||
| По фактам зловживань посадовими особами (крадіжки, незаконні операції при отриманні, списанні та закупівлі майна, повнота виплати грошового забезпечення військовослужбовцям, винагороди учасникам АТО) | (044) 243-44-74 (067) 556-90-98 | Цілодобово З 09:00 до 18:00 | ||
| Генеральний штаб ЗСУ | «Гаряча лінія» для звернень громадян до начальника Генерального штабу – Головнокомандувача ЗСУ | (044) 454-45-73 | Цілодобово | |
| Головне управління персоналу Генерального штабу ЗСУ щодо обміну інформації про загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців | (044) 244-07-55 | Цілодобово | ||
| «Гаряча лінія» з питань проходження військової служби за контрактом, в тому числі для бажаючих вступити до українського війська | 0800-500-051 | Цілодобово | ||
| «Гаряча лінія» Генерального штабу ЗСУ – відділ військово-соціальної роботи соціально-психологічного управління | (044) 454-44-51 | Цілодобово | ||
| Тил Збройних Сил України | «Гаряча лінія» з питань речового, продовольчого забезпечення, координації та взаємодії з волонтерськими, благодійними організаціями, фізичними і юридичними особами щодо надання допомоги ЗСУ | (044) 483-35-72 | Цілодобово | |
| «Гаряча лінія» Тилу ЗСУ | (044) 483-35-72 | Цілодобово | ||
| ГУ морально-психологічного забезпечення ЗСУ | «Гаряча лінія» з питань військово-соціальної роботи, соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, військової дисципліни ГУ по роботі з особовим складом ЗСУ | (044) 454-44-51 | Цілодобово | |
| ГУ військової служби правопорядку ЗСУ | «Гаряча лінія» ГУ Військової служби правопорядку ЗСУ щодо організації визволення військовослужбовців, які незаконно утримуються незаконними збройними формуваннями | (044) 456-41-28 (044) 454-73-03 (044) 454-73-08 | Цілодобово у неробочий час | |
| ГУ персоналу Генерального штабу ЗСУ | ГУ персоналу Генерального штабу ЗСУ щодо обміну інформацією про загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців | (044) 244-07-55 | Цілодобово | |
| ГУРСМЗ ЗСУ | Головне управління розвитку та супроводження матеріального забезпечення ЗСУ | (095) 911-05-69 dm0959110569@gmail.com | Цілодобово | |
| «Гаряча лінія» з питань проходження військової служби за контрактом, в тому числі бажаючих вступити до ССпО | +38(094) 440-31-38 | Цілодобово | ||
| УВ ГШ ЗСУ | Управління верифікації Генерального штабу ЗСУ | (044) 483-07-24 | Цілодобово | |
| Управління цивільно-військового співробітництва ЗСУ | Управління цивільно-військового співробітництва ЗСУ | (044) 454-73-51 cimic_dept@i.ua | Цілодобово | |
| Відділ пошукової роботи | (044) 454-73-83 cimic.poisk4@gmail.com | Цілодобово | ||
| Об’єднаний центр цивільно-військового співробітництва (м. Сєвєродонецьк) | +380(6452)-444-00 cimic_center_a@ukr.net | Цілодобово | ||
| Об’єднаний центр цивільно-військового співробітництва (м. Маріуполь) | +380(629) 472-472 cimic_center@i.ua | Цілодобово | ||
| Озброєння ЗСУ | Озброєння ЗСУ, «гарячі лінії»: з питань ракетно-технічного та артилерійсько-технічного забезпечення | (044) 483-10-29 | Цілодобово | |
| З питань бронетанкового забезпечення | (044) 481-59-78 | Цілодобово | ||
| З автомобільного забезпечення | (044) 481-59-56 | Цілодобово | ||
| ГУ оперативного забезпечення ЗСУ | «Гарячі лінії» з питань інженерного забезпечення | (044) 481-59-15 | Цілодобово | |
| З питань радіоелектронної боротьби | (044) 483-72-61 | Цілодобово | ||
| З питань РХБ захисту | (044) 481-59-12 | Цілодобово | ||
Міністерство освіти і науки України | «Гаряча лінія» з питань загальної середньої та дошкільної освіти | (044) 481-47-58 (Донецька та Луганська область), (044) 481-47-67 (АР Крим, | З 09:30 до 17:30 | |
«Гаряча лінія» з питань професійної освіти | (044) 287-82-40 | |||
«Гаряча лінія» з питань вищої освіти | (044) 481-32-73 | |||
Міністерство охорони здоров’я України | Телефонна «гаряча лінія» | 0-800-801-333 | З 9:00 до 18:00, | |
Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 284-06-28 zvg@minregion.gov.ua | З 14:00 до 16:00 відповідно до графіку роботи телефонної «гарячої лінії». | |
Міністерство соціальної політики України | Телефонна «гаряча лінія» створена для надання інформації, щодо процесу отримання одноразової грошової допомоги особам, які отримали тілесні ушкодження під час участі у Революції Гідності | (044) 289-09-45 | З 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 17:30. | |
Міністерство фінансів України | Телефонна «гаряча лінія» «Суспільство проти корупції» | (044) 206-57-76 | П’ятниця з 9:00 до 16:45 | |
Громадська приймальня | (044) 201-56-30 | Понеділок – четвер | ||
Міністерство юстиції України | Єдиний багатоканальний телефонний номер Міністерства юстиції України | (044) 364-23-93 | Понеділок - четвер з 09:00 до 18:00, | |
Телефонна «гаряча лінія» Міністерства юстиції України | (044) 271-17-86 | Щомісячно з 15:30 до 16:30 відповідно до Графіка проведення «гарячої» телефонної лінії Міністерства юстиції України | ||
Телефонна лінія відділу з питань запобігання корупції | (044) 481-05-13 | Щоденно в робочі дні та години, а саме: | ||
Єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги | 0 800-213-103 | Цілодобово та безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України | ||
Міністерство з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України | Телефонний номер для запитів та звернень громадян | (044) 536-92-34 info@mtot.gov.ua | - | |
Головне управління Національної гвардії України | «Телефон довіри» | (044) 226-22-52, | У робочі дні з 9:00 до 18:00 | |
Державна авіаційна служба Україна | Державіаслужба України | (044) 351-53-32 | З 9:00 до 18:00 | |
Державна архівна служба України | «Гаряча телефонна лінія» | (044) 275-35-66 | З 15:30 до 16:30 | |
(044)273-30-69 info@arch.gov.ua | Департамент діловодства, формування, зберігання та обліку документів Національного архівного фонду та науково-методологічного забезпечення - 22.02.2018року з 15:30 до 16:30 | |||
(044)275-36-55 info@arch.gov.ua | Управління міжнародного співробітництва та документального забезпечення - 22.03.2018 року з 15:30 до 16:30 | |||
(044)275-35-66 info@arch.gov.ua | Відділ взаємодії із державними органами та інформаційно-аналітичного забезпечення діяльності - 26.04.2018 року з 15:30 до 16:30 | |||
(044)275-04-33 info@arch.gov.ua | Відділ управління персоналом - 24.05.2018 року з 15:30 до 16:30 | |||
(044)270-86-11 info@arch.gov.ua | Сектор правової експертизи та юридичного забезпечення діяльності Укрдержархіву - 21.06.2018 року з 15:30 до 16:30 | |||
Державна служба зайнятості | Інформаційно-довідкова телефонна система | 0-800-50-50-60 (зі стаціонарного телефону), www.dcz.gov.ua та www.trud.gov.ua | з 9:00 до 18:00 у робочі дні, а у вихідні та в неробочий час телефонні повідомлення фіксуватимуться автовідповідачем | |
«Гаряча» лінія м. Київ | (044) 245-17-17 | |||
Державна казначейська служба України | «Гаряча» телефонна лінія | (044) 281-49-16 | Понеділок – четвер | |
Державна міграційна служба України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 278-50-30 | Понеділок – четвер | |
Державна служба України з безпеки на транспорті | «Гаряча лінія» | (044) 351-47-66 | З 01 листопада 2017 року щосереди з 11:00 до 13:00 | |
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів | Сектор розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації | (044) 279-79-89 | З 9:00 до 18:00, | |
Державна фіскальна служба України | Контакт-центр ДФС | 0-800-501-007 | З 8:00 до 20:00 | |
Сервіс «Пульс» ДФС | 0-800-501-007 | Цілодобово | ||
Державна служба геології та надр України | Телефонна "гаряча лінія" | (044) 456-23-57 | Понеділок – четвер | |
Державна служба експортного контролю України | Телефонна "гаряча лінія" | (044) 462-48-47 general@dsecu.gov.ua | Кожну другу середу | |
Державна служба України у справах ветеранів війни та учасників антитерористичної операції | Телефонна “гаряча лінія” | (044) 281-08-48, (044) 281-08-38 | Понеділок– четвер: | |
Державна служба статистики України | Пряма телефонна «гаряча лінія» | (044) 287-24-33 (044) 287-01-72 (044) 287-64-33 office@ukrstat.gov.ua | Щовівторка з 15:00 до 16:00 Щовівторка з 15:00 до 16:00 Щовівторка з 15:00 до 16:00 | |
Державна служба України з надзвичайних ситуацій | Телефон довіри з питань протидії корупції | (044) 289-12-41 | Цілодобово | |
Начальник чергової зміни | (044) 247-32-11 | Цілодобово | ||
Державна регуляторна служба України | «Гаряча лінія» | (044) 254-52-01 inform@dkrp.gov.ua | Понеділок, середа з 14:00 до 16:00 | |
Державна служба фінансового моніторингу України | «Гаряча лінія» | Консультації з питань організації фінансового моніторингу небанківськими установами Начальник відділу взаємодії з суб’єктами первинного фінансового моніторингу – Сугіра Галина Володимирівна (044) 594-16-12 | Понеділок - п’ятниця 10:00 до 12:00 | |
Консультації з питань організації фінансового моніторингу банківськими установами Начальник відділу взаємодії з суб’єктами первинного фінансового моніторингу – Сугіра Галина Володимирівна (044) 594-16-12 | Понеділок - п’ятниця 10:00 до 12:00 | |||
Державне агентство автомобільних доріг України | Аналітична група | (044) 287-11-40, kae@ukravtodor.gov.ua | Цілодобово | |
Державне агентство водних ресурсів України | Телефонна «гаряча лінія» Держводагенства | (044) 235-61-46 | З 8:00 до 20:00 | |
Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України | Телефонна “гаряча” лінія | (044) 590-59-65 | Робочі дні з 9:00 до 17:30, | |
Call-центр (програма державної підтримки на впровадження енергоефективних заходів) | (044) 296-71-60, (044) 292-32-57, energoefect@saee.gov.ua, energoefect2@saee.gov.ua, energoefect3@saee.gov.ua | |||
Державне агентство з питань електронного урядування України | Телефон «гарячої лінії» | (044)207-17-45 (044) 207-17-37 (044) 207-17-47 (044) 207-17-31 (044) 207-17-48 agensy@e.gov.ua | Вівторок з 9:00 до 11:00 Середа з 9:00 до 11:00 Четвер з 10:00 до 12:00 Понеділок з 9:00 до 11:00 З 9:00 до 18:00, у п'ятницю до 16:45 | |
Державне агентство України з управління зоною відчуження | «Гаряча лінія» | (044) 594-82-47 intes@dazv.gov.ua | Понеділок – четвер | |
Національне агентство з питань з питань запобігання корупції | Повідом про корупцію | (044) 200-06-91 | З 9:00 до 18:00, | |
Довідка щодо заповнення | (044) 200-08-29 | З 9:00 до 18:00, | ||
Технічна допомога з питань заповнення е-декларацій | (044) 200-06-94, | З 9:00 до 18:00, | ||
Державна служба України з питань геодезії, картографії та кадастру | «Гаряча лінія» | 0 800 300 808 | Понеділок-п’ятниця з 8:00 до 20:00 | |
Державна служба України з питань праці | Телефон для консультацій | (044) 288-10-00 | З 9:00 до 18:00, | |
Державне агентство лісових ресурсів України | Телефонна «гаряча лінія» | 0 800 604 473 | З 10:00 до 17:00, | |
Державне агентство резерву України | - | (044) 234-63-47 | Останній повний тиждень місяця з 15:30 до 16:30 | |
Державне агентство рибного господарства України | «Гаряча телефонна лінія» | 0 800-505-250 | З 9:00 до 18:00, | |
Державне агентство України з питань кіно | «Гаряча лінія» | (044) 280-05-18 info@dergkino.gov.ua | З 9:00 до 18:00, | |
Державне космічне агентство України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 280-50-02 | Щовівторка з 14:30 до 15:00 | |
Довідкова служба | (044) 281-62-00 | Понеділок – четвер | ||
Державна архітектурно-будівельна інспекція України | «Гаряча лінія» | 0 800-210-011 dabi@dabi.gov.ua | Щодня, крім святкових та вихідних днів з 9:00 до 18:00 | |
Державна екологічна інспекція України | «Гаряча» телефонна лінія Держекоінспеції України | (044) 521-20-38 press@dei.gov.ua | Понеділок – четвер п’ятниця - з 9:00 до 16:45 | |
Державна інспекція навчальних закладів України | «Гаряча лінія» | (044)236-33-29 | Понеділок – четвер | |
Державна інспекція ядерного регулювання України | Пряма телефонна «гаряча лінія» з питань регулювання ядерної та радіаційної безпеки в Україні | (044) 277-12-02 | Прямі "гарячі" телефонні лінії | |
Державна аудиторська служба України | Телефон довіри | (044) 485-17-96 | Відповідно до режиму роботи Держаудитслужби | |
Пенсійний фонд України | Контактний центр | 0-800-503-753 додаткові номери: (044) 281-08-70, (044) 281-08-71 | Понеділок - п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота – з 08:00 до 14:00 | |
Антимонопольний комітет України | «Гаряча» телефонна лінія для громадян | (044) 594-64-10 | З 9:00 до 18:00, | |
Фонд державного майна України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 254-29-76; | Понеділок – четвер | |
Адміністрація Державної прикордонної служби України | Телефон служби «Довіра» | (044) 527-63-63, dovira@dpsu.gov.ua | Цілодобово - приймання інформації про події, які відбуваються на державному кордоні (адміністративній межі/лінії зіткнення) і належать до компетенції Державної прикордонної служби України У робочі дні з 08:30 до 17:00 - надання відповідей на питання консультаційного характеру в межах компетенції Державної прикордонної служби України | |
(044) 527-63-63, zvernennia@dpsu.gov.ua | У робочі дні з 09:00 до 17:00 - приймання усних звернень, викладених громадянами за допомогою засобів телефонного зв'язку | |||
Адміністрація Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України | Телефонна «гаряча лінія» | (044) 281-92-83 | З 9:00 до 18:00 | |
Національне агентство України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів | “Гаряча” телефонна лінія Голови та керівників самостійних структурних підрозділів Національного агентства України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів | (044) 290-08-66 info@arma.gov.ua | Голова Національного агентства (з 15.00 до 17.00) – третій вівторок місяця; Відділ організаційно-аналітичного забезпечення діяльності керівництва (з 10.00 до 12.00) – третя п’ятниця місяця; Управління виявлення та розшуку активів (з 10.00 до 12.00) – перша середа місяця; Управління з питань управління активами (з 14.00 до 16.00) – другий четвер місяця; Міжнародне управління (з 11.00 до 12.30) – другий понеділок місяця; Відділ персоналу (з 15.00 до 17.00) – третя середа місяця. | |
Національне агентство України з питань державної служби | Пряма телефонна лінія «Державна служба» | (044) 256-00-31 | Щочетверга з 14:00 до 16:00 | |
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку | «Гаряча» телефонна лінія для громадян з питань функціонування фондового ринку | (044) 280-28-26 | Понеділок – п’ятниця | |
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації | «Гаряча» телефонна лінія | (044) 202-00-81 | Щосереди з 11:00 до 13:00 | |
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг | Телефон для довідок | (044) 234-39-46 (044) 234-99-07, | Понеділок – четвер з 09:00 до 18:00 П’ятниця – з 09:00 до 16.45 | |
Телефон безкоштовної "ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ" для інформування громадян України, які переселяються із зони тимчасово окупованої території АР Крим і м. Севастополя та регіонів проведення антитерористичної операції в інші регіони України | 0 800 50 13 77 info@nfp.gov.ua zmi@nfp.gov.ua | Понеділок – четвер з 09:00 до 18:00 П’ятниця – з 09:00 до 16:45 | ||
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг | Інформаційно-довідкова телефонна лінія | (044) 204-70-72, | Понеділок – четвер | |
Фонд соціального страхування України | "Гаряча лінія" | 0 800 50 18 92 zvg.vd@fssu.gov.ua | Понеділок – четвер | |
Департамент поліції охорони Національної поліції України | Контактно-інформаційний центр ДПО | 0 800 211 000, 0 800 502 220, www.guard.np.gov.ua | Понеділок - п’ятниця з 9:00 до 19:00, сб. нд. - з 10:00 до 17:00 |
Джерело: Урядовий контактний центр