5 июня в 10:34 на телефон Службы спасения «101» поступило сообщение о том, что в одной из квартир на ул. Донской в квартире закрылся маленький ребенок и находится там один.
Спасатели 6-го Государственного пожарно-спасательного отряда Главного управления, прибывшие на место происшествия, с помощью трехколенной лестницы поднялись к окну квартиры на 3-м этаже 9-ти этажного жилого дома, открыли его и предоставили доступ в помещение сотрудникам полиции и родителям ребенка .